【1.規約の同意】

本規約は、本サービスの利用により出張撮影および出張撮影により撮影・補正された写真データ（以下「写真データ」と言います。）・写真集（以下「本商品」と言います。）を提供することに関わるお客様と当社の間の一切の関係に適用されるものとし、お客様は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

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【2.ご契約】

撮影前金(ご予約金)３万円又は撮影料金全額のご入金の確認が取れましたらご予約確定とさせていただきます。

撮影日決定後、1週間以内に指定口座へのお支払いをお願いいたします。

ご入金頂けた段階でお客様が本規約に同意頂けたものと認識させていただきます。

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【3.お支払い】

お打ち合わせ後ご請求書をお送りさせていただきますので、記載された撮影料金を期日までに指定口座へお振込下さい。

※振り込み手数料はお客様にてご負担下さい。

※ご入金後、お振込名と合わせてご連絡頂けますとすぐに確認が可能です。

※期日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合、自動的にお申し込み解除となる場合もございますので予めご了承下さい。

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【4.プランの変更】

撮影日より３ヶ月前までプランの変更が可能です。

撮影日より３ヶ月を切ってからのプランのグレードダウンに関しては、プランの差額分に対し次項目にある規定のキャンセル料が発生いたします。

プランのグレードアップ、オプションの追加は撮影日前日まで変更可能です。

（スケジュールによってはご希望に添えない場合もございます。）

※お客様都合によるキャンセルによってご返金させて頂く際の手数料はお客様負担となります。

​※ドレスを新しく入荷する場合など、3ヶ月前よりも先に撮影準備を施行している場合はプラン変更不可となります。

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【5.キャンセルポリシー】

撮影キャンセルの場合は下記料金が発生いたします。

・ご予約金入金前：キャンセル料なし

・ご予約確定から1ヶ月前まで：ご予約金がキャンセル料となります。

・撮影日3ヶ月前~2週間前：プラン料金差額分の50%（プラン変更の場合）

・撮影日1ヶ月前~2週間前：ご請求金額の50%

・撮影日2週間前~当日：ご請求金額の100%

※お客様都合によるキャンセルによってご返金させて頂く際の手数料はお客様負担となります。

 

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【6.撮影延期について】

・お客様都合による延期については撮影日2ヶ月前まで無料で変更可能です。

・撮影日2ヶ月前~1ヶ月前の変更は撮影代金の30%、撮影日1ヶ月前~3日前の変更は撮影代金の50%、2日前~当日の変更は撮影代金の100%が日程変更料として発生いたします。

・延期できる有効期限初回撮影日より1年以内となります。

・雨天や悪天候、体調不良や新型コロナウイルスによる撮影日延期に関しては無料で振替可能です。

・悪天候等による撮影日振替の場合は、ご都合のつく最短日のご案内となります。

※撮影振替日は直近の空いているスケジュールにて承ります。来年の同時期に変更等は承ることができません。

・有効期限が過ぎてしまった場合はキャンセル扱いとなります。

 

 

【7.撮影当日】

ご来店時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。

大幅な遅刻の場合、お支度時間や撮影時間が短くなりますのでご了承下さい。

またその場合は納品枚数少なくなりますのでお時間には十分余裕を持ってお越しください。

 

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【8.撮影許可】

・挙式、披露宴の場合は事前に式場様へ持ち込みカメラマンの許可承認をお願いいたしております。

・撮影許可申請が必要な場所の申請はお客様にお願いいたしております。

※カメラマンが申請を必要とする場合はこちらで申請いたしますのでご一報ください。

・別途撮影料、入場料等料金が発生する場合はカメラマンの料金も含めお客様にてご負担願います。

 

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【9.撮影データ】

- フォトデータお渡し -

・プラン記載の期限までに納品いたします。（結婚式、パーティー、ファミリーは撮影後1ヶ月前後で納品）

・撮影データのセレクトは目つぶりやブレ、ミスショット、同じようなカットを除く規定枚数のお渡しとなります。

　※撮影データをお客様ご自身でお選び頂く事は出来かねております。

・撮影データはオンラインにてのお送りとなりますのでご自身でダウンロード、保存をお願いいたします。

　(PC、スマートフォンから簡単にダウンロード出来ますのでご安心下さいませ。)

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- ムービーデータお渡し -

・撮影日より１〜２ヶ月以内に納品いたします。（結婚式、パーティー、ファミリーも同様です）

・ムービーの修正は1回までとさせて頂いておりますが、当初のご希望イメージと異なる大幅な修正やBGMのご変更は受けできかねます。動画の構成変更ご希望の場合は別途追加料金にてご相談可能です。

・著作権申請料金はプランの中に含まれておりません。

・著作権フリー音源はのご使用はプラン内料金に含まれております。

・撮影データはオンラインにてのお送りとなりますのでご自身でダウンロード、保存をお願いいたします。

　(PC、スマートフォンから簡単にダウンロード出来ますのでご安心下さいませ。)

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- 編集 -

編集前(撮って出し)データのお渡しは行っておりません。

CHAMY独自の色味で編集し、お渡しとなりますので他社の色味に寄せて欲しいなどのご希望は受け付けておりません。

基本的に加工作業(腕を細くして欲しい、サンセットを合成して欲しいなど)は行っておりませんのでご了承下さい。

簡単な肌補正、背景除去はサービス内に含まれております。

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- 返品 -

商品の性質上、返品は受け付けておりません。

色味の不具合や仕上がりにご不満な点があった場合は再度色味補正にて対応とさせていただきます。

※小顔補正、体型補正は基本的に行っておりません。ご希望の場合は別途追加料金にてご相談可能です。

 

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【10.ご妊娠中の方】

ロケーション撮影の際、安定期に入り体調が良さそうであれば撮影可能です。

※撮影時期や場所によっては、通常の撮影時間より短く納品カット数も少なくなる場合もございます。

撮影お申込後にご妊娠が発覚した段階でご相談くださいませ。

ご妊娠時期(妊娠初期など)によっては延期、もしくはご相談の上キャンセルとさせて頂く場合もございますので

ご了承下さいませ。

※長時間外での撮影となり暑さや寒さなどで体にご負担がかかる場合もございます。

その際の責任は負いかねますので上記理由へご了承頂けますようお願いいたします。

撮影当日に健康トラブルに見舞われた場合、

誠心誠意ご対応させて頂きますがこちらでの責任は負いかねますのでご了承下さいませ。

 

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【11. ご家族・ご友人・ペットの撮影同行】

ロケーション撮影の場合、ご家族・ご友人・ペットのご同行も可能です。事前にお知らせください。

※小さいお子様やペットもご一緒に撮影希望の場合、お世話できる方のご同行もお願いしております。

※お世話できる方のご同行が難しい場合はアシスタントの手配も可能でございますので別途ご相談くださいませ。

※ロケーション撮影中、ご同行の方にスマートフォンや撮影機器にて撮影頂くことも可能となりますが、

こちらの撮影の流れを妨げるような場合は納品カット数に満たない場合もございます。ご了承下さいませ。

 

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【12.コロナウィルス 】

まん延防止等重点措置や緊急事態宣言中でも、感染対策を行い撮影は行っております。

なお、緊急事態宣言以上の措置が発生した場合は別途ご相談させて頂きます。

 

撮影日が近づき体調不良や不安がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

万が一当社スタッフがコロナ陽性になってしまった場合、

大変申し訳ございませんが別日へ延期とさせていただきます。

※上記に関しては、延期料金などは発生致しませんのでご安心ください。

なお、その際に発生する予定の交通機関料(レンタカー代)などのご負担は出来かねておりますのでご了承下さいませ。​

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【13.個人情報・肖像権】

当社は撮影委託にあたり、個人情報について以下の目的に使用いたします。

また、下記以外には使用しないことを徹底し、厳正な管理のもとに保管いたします。

1、取得する個人情報・肖像権

・お客様よりご提供頂いた個人情報

・撮影したお写真

2、使用目的

・企業へ提出するポートフォリオ(写真)

・広報活動、宣伝活動のための写真使用

・SNS、HP、ブログ、広告への写真掲載

 

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【14. 免責事項】

撮影中に発生した怪我、事故、病気など、または撮影が原因となって撮影後に発生した怪我、事故、病気に関して故意過失に関わらず当方は一切の責任を負いかねます。

機材破損、不慮の事故・病気、交通機関の渋滞・遅延、自然災害等、想定外の事態が発生し、万が一撮影不可能となった場合はできるかぎり善処させていただきますが、最高でも頂戴した金額を返金上限とさせていただき、それ以上の損害賠償はお支払い出来かねます。

この同意により、お客様または第三者からクレームなどの異議申し立てが一切なされないことを保証するものとします。

当社のHP、SNS、ブログ、広告、広報誌などに使用されることに同意するものとします。

お客様は当社に対し、使用した広告・映像・印刷物などについて、使用されたことによる金額的対価を求めないことに同意するものとします。

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2025年8月25日　改訂

2025年10月16日　【4.プランの変更】追加